Sort results by
Sort results by

Nestlé Gizlilik Bildirimi ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

İnternet sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Nestlé Türkiye Gıda San. A.Ş. (“Nestlé”) ve grup şirketleri[1]  olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine önem veriyor ve bu itibarla internet sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerinize ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında verilerinizin nasıl işlendiği, kimlerle ve hangi durumlarda paylaşılabileceği konularında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

İnternet sitemiz veya hizmetlerimiz, Nestlé'ye ait olmayan üçüncü internet sitelerine bağlantılar barındırabilir. Söz konusu internet siteleri kapsamında yürütülen işleme faaliyetleri, işbu aydınlatma metni ("Aydınlatma Metni") kapsamında değildir. Kişisel verilerinizin söz konusu internet sitelerinde nasıl, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini öğrenmek için ilgili internet sitesinin aydınlatma metnini incelemenizi öneriyoruz. Nestlé, üçüncü internet sitelerinde gerçekleşen işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

Nestlé, işbu İnternet Sitesi Aydınlatma Metni üzerinde zaman zaman değişiklikler ve düzeltmeler yapılabilir. Yapılan değişiklikleri görmek ve bunların sizi nasıl etkileyeceği hakkında bilgi almak için işbu Aydınlatma Metni'ni düzenli olarak kontrol ediniz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Bu Bildirim, aşağıdaki kaynaklardan aşağıda açıklanan yöntemlerle (bkz. Hakkınızda İşlenen Kişisel Veriler Ve İşlenme Yöntemleri) size ait Kişisel Veriler için geçerlidir:

Nestlé internet siteleri. Kendi etki alanlarımız(domain)/URL'lerimiz altında işlettiğimiz siteler ve Facebook gibi üçüncü taraf sosyal ağlarda çalıştırdığımız mini siteler ("İnternet Siteleri") dahil olmak üzere, Nestlé tarafından veya Nestlé için işletilen tüketiciye yönelik İnternet Siteleri.

Nestlé mobil siteleri / uygulamaları. Akıllı telefon uygulamaları gibi Nestlé tarafından veya Nestlé için işletilen tüketiciye yönelik mobil siteler veya uygulamalar.

E-posta, mesaj ve diğer elektronik mesajlar. Siz ve Nestlé arasındaki elektronik kanallar üzerinden yapılan iletişimler.

Nestlé CEC. Tüketici Etkileşim Merkezimiz (“CEC”) ile iletişimler.

Çevrimdışı kayıt formları. Posta, mağaza içi demolar, yarışmalar ve diğer promosyonlar veya etkinlikler aracılığıyla topladığımız basılı veya dijital kayıt formları ve benzeri formlar.

Reklam etkileşimleri. Reklamlarımızla etkileşimler (örneğin, bir üçüncü taraf internet sitesindeki reklamlarımızdan biriyle etkileşime girerseniz, bu etkileşime ilişkin bilgi toplayabiliriz).

Oluşturduğumuz Veriler. Sizinle olan etkileşimlerimiz sırasında, size ait Kişisel Veriler oluşturabiliriz (örneğin, İnternet Siteleri'mizden yaptığınız satın alımların kayıtları).

Diğer kaynaklardan gelen veriler. Üçüncü taraf sosyal ağlar (ör. Facebook, Google gibi), pazar araştırması sonucu toplanan bilgiler (eğer geri bildirim anonim olarak sağlanmadıysa), üçüncü taraf veri toplayıcıları, Nestlé promosyon ortakları, kamu kaynaklarından ve başka bir şirketi devralmamız halinde toplanan veriler.

İşlenen Kişisel Veriler Ve İşlenme Yöntemleri

Size hizmet sağlayabilmemiz, hizmetlerimizi iyileştirebilmemiz için doğrudan sizin sağladığınız veya İnternet Sitemiz üzerinden aşağıda belirtilen Kişisel Verilerinizi işliyoruz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileriniz: Ad, soy ad, posta adresi, eposta adresi, telefon numarası, sosyal ağ bilgileriniz gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz. 
  • Hesap bilgileriniz: giriş bilgileriniz/e-posta adresi, ekran adı, şifre, güvenlik sorusu ve cevabı gibi hesabınıza giriş yapılması için gerekli bilgileriniz.
  • Demografik bilgileriniz: Doğum tarihiniz, yaşınız veya yaş aralığınız, cinsiyetiniz, coğrafi konumunuz (ör. posta kodu), favori ürünleriniz, hobileriniz ve ilgi alanlarınız ve ev veya yaşam tarzı bilgileriniz gibi demografik veya davranışsal özelliklerinizi açıklayan bilgiler.
  • Site ve Uygulama bilgileriniz: Bilgisayarınızı veya cihazınızı İnternet'e bağlamak için kullanılan İnternet protokolü (IP) adresi, işletim sistemi türü ve web tarayıcı türü ve sürümü gibi İnternet Siteleri'mizden veya uygulamalarımızdan birine erişmek için kullandığınız bilgisayar sistemi veya diğer teknolojik cihazlar hakkında her türlü bilgi. Bir Nestlé İnternet Sitesi'ne veya uygulamasına akıllı telefon gibi bir mobil cihaz aracılığıyla erişirseniz, izin verilen durumlarda, toplanan bilgiler telefonunuzun cihaz kimliğini, reklam kimliğini, coğrafi konumunu ve diğer benzer mobil cihaz verilerini de içermektedir.
  • İnternet sitesi gezinme bilgileriniz: Siz İnternet Siteleri'mizde veya bültenlerimizde dolaşırken ve onlarla etkileşimde bulunurken, bu hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı anlamak amacıyla takip teknolojileri kullanıyoruz. Bu veri toplama faaliyeti kapsamında, hangi bağlantılara tıkladığınız, hangi sayfaları veya içeriği ne kadar süreyle görüntülediğiniz gibi bilgiler ve etkileşimlerinizle ilgili içerik yanıt süreleri, indirme hataları ve belirli sayfalara ziyaretlerin uzunluğu gibi benzer bilgiler ve istatistikler işlenebilmektedir. Bu bilgiler, çerezler ve web işaretçileri gibi otomatik teknolojiler kullanılarak ve ayrıca analitik ve reklam amaçları için üçüncü taraf takipler yoluyla toplanır. Bu tür teknolojilerin kullanımına itiraz etme hakkınız vardır, daha fazla ayrıntı için lütfen Çerezler/Benzeri Teknolojiler, Günlük(Log) Dosyaları Ve Web İşaretçileri (Web Beacons) Bölümüne bakın.
  • Pazar araştırması & müşteri geri bildirimi: Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin bizimle gönüllü olarak paylaştığınız her türlü bilgi.
  • Müşteri tarafından oluşturulan içerikler: Facebook gibi üçüncü taraf sosyal ağ uygulamalarının kullanımı da dahil olmak üzere, oluşturduğunuz ve ardından üçüncü taraf sosyal ağlarda veya İnternet Siteleri'mizden veya uygulamalarımızdan birine yükleyerek bizimle paylaştığınız her türlü içerik. İçeriklere örnek olarak fotoğraflar, videolar, kişisel hikayeler veya diğer benzer medya içerikleri verilebilir. İzin verildiğinde, yarışmalar ve diğer promosyonlar, internet sitesi topluluk özellikleri, müşteri katılımı ve üçüncü taraf sosyal ağlar dahil olmak üzere çeşitli etkinliklerle bağlantılı olarak müşteriler tarafından oluşturulan içerikleri toplar ve yayınlarız.
  • Üçüncü taraf sosyal ağ bilgileriniz: Üçüncü taraf sosyal ağda (Facebook gibi) herkese açık olarak paylaştığınız herhangi bir bilgi veya üçüncü taraf sosyal ağda profilinizin parçası olan ve üçüncü taraf sosyal ağın bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz bilgiler. Bu bilgilere örnek olarak ana hesap bilgileriniz (örn. adınız, e-posta adresi, cinsiyet, doğum günü, bulunduğunuz şehir, profil resmi, kullanıcı kimliği, arkadaş listesi vb.) ve üçüncü taraf sosyal ağın paylaşmasına izin verdiğiniz diğer ek bilgiler veya faaliyetler verilebilir. Nestlé'ye entegre bir sosyal ağ özelliğini (Facebook Connect gibi) her kullandığınızda, Facebook gibi bir üçüncü taraf sosyal ağda bir Nestlé uygulamasını her indirdiğinizde veya bu uygulamayla her etkileşimde bulunduğunuzda veya bir üçüncü taraf sosyal ağ aracılığıyla bizimle her etkileşimde bulunduğunuzda, üçüncü taraf sosyal ağ profil bilgilerinizi (veya bir kısmını) işleriz. Bilgilerinizin Nestlé tarafından bir üçüncü taraf sosyal ağdan nasıl elde edildiği hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bu tür sosyal ağ bilgilerinin paylaşılmasını reddetmek için lütfen ilgili üçüncü taraf sosyal ağın internet sitesini ziyaret edin.
  • Ödeme ve finansal bilgileriniz: Banka veya kredi kartı bilgileriniz (kart sahibi adı, kart numarası, son kullanma tarihi vb.) veya diğer ödeme şekilleri (eğer varsa) gibi bir siparişi yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz veya bir satın alma işlemi yapmak için kullandığınız bilgiler. Her durumda, biz veya ödeme hizmet sağlayıcımız/sağlayıcılarımız, ödeme ve finansal bilgilerinizi PCI DSS gibi geçerli yasalar, düzenlemeler ve güvenlik standartlarıyla uyumlu şekilde kullanırız.
  • CEC'e yapılan çağrılar: CEC ile yapılan iletişimler, yerel operasyonel ihtiyaçlar için (örn. kalite veya eğitim amaçları için) geçerli mevzuata uygun olarak kaydedilebilir veya dinlenebilir. Ödeme bilgileri kaydedilmez. Yasaların gerektirdiği durumlarda, aramanızın başında bu kayıt hakkında bilgilendirilirsiniz.
  • Özel nitelikli kişisel verileriniz: İşimizin olağan akışı içinde özel nitelikli kişisel verileri toplamayız veya başka bir şekilde işlemeyiz. Herhangi bir nedenle özel nitelikli kişisel verilerinizi işlemenin gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayanırız.

Yukarıdakilere ek olarak internet sitemiz dahilinde yapılabilecek internet sitesi içeriği, ürünlerimiz veya ürün ve hizmet kategorilerine ilişkin anketler kapsamında faaliyet alanı, yaş veya yaş aralıkları, cinsiyet ve/veya diğer kişisel olmayan bilgilere ilişkin konularda sizden bilgi toplayabiliriz. Ancak bu bilgiler, yalnızca şirket içi kullanım için olup halihazırda topladığımız kişisel veriler ile ilişkilendirilmeyecektir.

Çocukların Kişisel Verileri

[13] yaşının altındaki çocuklardan kişisel veri talep etmeyiz veya kişisel verilerini toplamayız. [13] yaşının altındaki bir çocuğun kişisel verilerini fark etmeden topladığımızı tespit edersek, o çocuğun kişisel verilerini derhal kayıtlarımızdan çıkartırız. Nestlé, [13] yaşından küçük çocuklarla ilgili kişisel verileri ancak ebeveyn veya vasiden açık rızalarına istinaden toplayabilir.

Çerezler/Benzeri Teknolojiler, Günlük (Log) Dosyaları Ve Web İşaretçileri (Web Beacons)

Çerezler/Benzeri Teknolojiler. Çerez ayarlarınızı nasıl yönetebileceğinizi öğrenmek ve kullandığımız çerezler ve bunları hangi amaçlarla kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize https://www.nestle.com.tr/iletisim/cerez-bildirimi bakın.

Günlük (log) dosyaları. İnternet sitesi etkinliğini kaydeden ve tarama alışkanlıklarınız hakkında istatistikler toplayan günlük(log) dosyaları tutuyoruz. Bu dosyalar otomatik olarak oluşturulur ve hataları gidermemize, performansı iyileştirmemize ve İnternet Siteleri'mizin güvenliğini korumamıza yardımcı olur.

Web İşaretçileri(Web Beacons). Web işaretçileri ("web hataları" olarak da bilinir), verileri bize geri aktarmak amacıyla bir web sayfasında veya bir e-postada grafik bir görüntü sunan küçük kod dizileridir. Web işaretçileri aracılığıyla toplanan bilgiler, IP adresi gibi bilgilerin yanı sıra bir e-posta kampanyasına nasıl yanıt verdiğinize ilişkin bilgileri (örn. e-postanın ne zaman açıldığı, e-postada hangi bağlantılara tıkladığınız vb.) içermektedir. Web işaretçilerini İnternet Siteleri'mizde veya size gönderdiğimiz e-postalar da kullanmaktayız. Web işaret bilgilerini, site trafiği raporlaması, farklı ziyaretçi sayıları, reklamcılık, e-posta denetimi ve raporlaması ve kişiselleştirme amaçları için kullanmaktayız.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri


Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Hukuki Sebepler Meşru Menfaatimiz
Müşteri Hizmetleri. Kişisel Verilerinizi, sorularınıza yanıt vermek de dahil olmak üzere müşteri hizmetleri amaçları için kullanırız. Bu genellikle belirli kişisel iletişim bilgilerinin ve sorgunuzun nedenine ilişkin bilgilerin (ör. sipariş durumu, teknik sorun, ürün sorusu/şikayeti, genel soru vb.) kullanılmasını gerektirir.
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • •     Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi ve yeni ürün ve hizmet geliştirilmesi
  • Verimliliğin arttırılması
Yarışmalar, pazarlama ve diğer promosyonlar. Gerektiği takdirde açık rızanıza dayalı olarak Kişisel Verilerinizi size ürün veya hizmetler (ör. pazarlama iletişimleri veya kampanyalar veya promosyonlar) hakkında bilgi sağlamak için kullanırız. Bu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde e-posta, reklamlar, SMS, telefon görüşmeleri ve posta ile yapılabilir. Kampanyalarımız ve promosyonlarımızdan bazıları üçüncü taraf internet sitelerinde ve/veya sosyal ağlarda yayınlanmaktadır. Kişisel Verilerinizin bu şekilde işlenmesi isteğe bağlıdır; bu, Kişisel Verilerinizin bu amaçlarla işlenmesine karşı çıkabileceğiniz (veya belirli ülkelerde rızanızı geri alabileceğiniz) anlamına gelir. Ticari iletilerle ilgili tercihlerinizi nasıl değiştireceğinize ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen Kişisel Verilerinizin Kullanımı ve Açıklanmasına İlişkin Seçim Hakkınız Bölümü'ne bakın. Yarışmalarımız ve diğer promosyonlarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen her yarışma/promosyonla birlikte yayınlanan resmi kurallara veya ayrıntılara bakın.
  • Açık rızanıza dayalı olarak (gerektiği takdirde)
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Hangi ürün ve hizmetlerimizin ilginizi çekebileceğini belirlemek ve bunları size aktarmak
Yeni ürünler veya hizmetler için tüketici türlerinin tanımlanması
Üçüncü taraf sosyal ağlar: Kişisel Verilerinizi, “Beğen” işlevleri gibi üçüncü taraf sosyal ağlarla etkileşim kurduğunuzda, size reklamlar sunmak ve üçüncü taraf sosyal ağlarda sizinle etkileşim kurmak için kullanırız. Bu özelliklerin nasıl çalıştığına ve hakkınızda edindiğimiz profil verilerine ilişkin daha fazla bilgi edinebilir ve ilgili üçüncü taraf sosyal ağların gizlilik bildirimlerini inceleyerek nasıl devre dışı bırakabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
  • Açık rızanıza dayalı olarak (gerektiği takdirde)
Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Hangi ürün ve hizmetlerimizin ilginizi çekebileceğini belirlemek ve bunları size aktarmak
Yeni ürünler veya hizmetler için tüketici türlerinin tanımlanması

Profilleme (çevrimdışı ve çevrimiçi). Gerektiği takdirde açık rızanıza dayalı olarak, Kişisel Verilerinizi (i) tercihlerinizi ve alışkanlıklarınızı analiz etmek, (ii) profil analizine dayanarak ihtiyaçlarınızı tahmin etmek, (iii) İnternet Siteleri'mizdeki ve uygulamalarımızdaki deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek; (iv) İnternet Siteleri'mizden/uygulamalarımızdan gelen içeriğin sizin ve bilgisayarınız veya cihazınız için optimize edilmesini sağlamak; (v) size hedeflenmiş reklam ve içerik sağlamak ve (vi) tercih ettiğinizde etkileşimli özelliklere katılmanıza izin vermek için kullanırız. Örneğin, sitemize bir sonraki ziyaretinizde hızlı bir şekilde giriş yapabilmeniz veya daha önce alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünlere kolayca erişebilmeniz için giriş bilgilerinizi/e-posta adresinizi veya ekran adınızı hatırlarız. Bu tür bilgilere uyarınca ve gerektiği takdirde açık rızanıza dayanarak, ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış özel Nestlé içeriği veya promosyonları da gösteririz. Kişisel Verilerinizin kullanımı isteğe bağlıdır, yani Kişisel Verilerinizin bu amaçla işlenmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Kişisel Verilerinizin Kullanımı ve Açıklanmasına İlişkin Seçim Hakkınız Bölümü'ne bakın.

   
Siparişin yerine getirilmesi. Kişisel Verilerinizi siparişlerinizi almak ve göndermek, siparişlerinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek, adresleri düzeltmek ve kimlik doğrulama ve diğer dolandırıcılık tespit faaliyetlerini yürütmek için kullanırız. Bu, belirli Kişisel Verilerin ve ödeme bilgilerinin kullanımını içerir.
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • Açık rızanıza dayalı olarak (gerektiği takdirde)
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi ve yeni ürün ve hizmet geliştirilmesi
  • Verimliliğin arttırılması
  • Sistemlerimizin, ağlarımızın ve çalışanlarımızın korunması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Diğer amaçlar (ör. dahili araştırma veya pazar araştırması, analitik, güvenlik). Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Kişisel Verilerinizi hesabınızı korumak, şirket içi veya pazar araştırması yapmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek gibi diğer genel ticari amaçlar için kullanırız. Kişisel Verilerinizi iletişim, BT ve güvenlik sistemlerimizin yönetimi ve işletimi için de kullanırız.
Hukuki sebepler veya birleşme/devralma halleri. Nestlé'nin veya varlıklarının iflas da dahil olmak üzere başka bir şirket tarafından satın alınması veya birleşmesi durumunda, Kişisel Verilerinizi yasal haleflerimizden herhangi biriyle paylaşabiliriz. Ayrıca Kişisel Verilerinizi (i) yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda; (ii) adli kovuşturmalara cevap verilmesi için; (iii) yetkili bir kolluk kuvvetinden gelen bir talebe yanıt olarak; (iv) haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi veya kamu menfaatini korumak için; veya (v) herhangi bir anlaşmanın veya İnternet Sitemizin şartlarını uygulamak için kullanırız.
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • Kanun'un 5/2 maddesi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Varlıklarımızın ve çalışanlarımızın korunması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

Açık rızanıza dayandığımız işleme faaliyetleri bakımından, dilediğiniz herhangi bir zamanda açık rızanızı geri alma hakkına sahipsiniz.

Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere Açıklanması

Nestlé olarak, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki üçüncü kişi kuruluşlarla paylaşıyoruz:

Hizmet sağlayıcıları. Bu alıcılar, işimizi yürütmemize yardımcı olmak için kullandığımız harici şirketlerdir (örn. ajanslarla yürütülen kampanyalar ve promosyonlar, siparişlerin yerine getirilmesi, ödemelerin alınması, dolandırıcılık tespiti ve kimlik doğrulama, internet sitesi işletimi, pazar araştırması şirketleri, destek hizmetleri, , internet sitesi geliştirilmesi, veri analizi, CRC, vb.) Hizmet sağlayıcıları ve çalışanlarının, Kişisel Verilerinize yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız uyarınca gerçekleştirmeleri istenen belirli görevler için erişmesine ve kullanmasına izin verilir ve Kişisel Verilerinizi gizli ve güvenli tutmaları gerekir.

Kredi raporlama kurumları/borç tahsildarları. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kredi raporlama kurumları ve borç tahsildarları, kredi notunuzu doğrulamamıza (özellikle faturalı siparişler için) veya ödenmemiş faturaları tahsil etmemize yardımcı olmak için kullandığımız harici şirketlerdir.

Kişisel Verileri kendi pazarlama amaçları için kullanan üçüncü kişi şirketler. Açık rızanız haricinde, Kişisel Verilerinizi kendi pazarlama amaçları için üçüncü şahıs şirketlere lisanslamayız veya satmayız. Açık rızanız istendiği takdirde ilgili şirketler açıklanacaktır.

Kişisel Verileri yasal nedenlerle veya birleşme/devralma nedeniyle kullanan üçüncü kişi alıcılar. Kişisel Verilerinizi hukuki sebepler mevcut olduğunda veya bir satın alma veya birleşme durumunda üçüncü taraflara açıklarız (ayrıntılar için Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Bölümü'ne bakın).

Kişisel Verileriniz aynı zamanda aşağıda belirtilen durumlarda resmi kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • mevzuat gereğince bu bilgileri vermemizin zorunlu olduğu haller,
  • kamu yararının gerektirdiği durumlar,
  • Nestlé'ye yöneltilen yasal bir talep veya işlem kapsamında bilgi paylaşımının gerekli olduğu durumlar
  • Nestlé Grup veya müşterileri ile kamunun haklarını korumak amacıyla.

Kişisel Verilerinizin Açıklanması, Saklanması ve/veya Aktarılması

Kişisel Verilerinizi gizli ve güvende tutmak için uygun tedbirleri (aşağıda açıklanmıştır) almaktayız. Ancak, bu korumaların üçüncü taraf sosyal ağlar gibi kamuya açık alanlarda paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın.

Kişisel Verilerinize erişebilen kişiler. Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin işlenmesine ilişkin belirli amaçlar doğrultusunda, erişimi olması gereken yetkili personelimiz veya temsilcilerimiz tarafından işlenmektedir (örn. müşteri hizmetlerine ilişkin bir çalışanımız müşteri kaydınıza erişim sağlayabilir).

Çalışma ortamlarında alınan önlemler. Kişisel Verilerinizi, yetkisiz erişimi önlemek için makul güvenlik önlemleri alan ortamlarında saklıyoruz. Kişisel Verilerinizi korumak için makul standartları izliyoruz. İnternet üzerinden bilgi aktarımı maalesef tamamen güvenli değildir ve Kişisel Verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, İnternet Siteleri'miz/uygulamalarımız aracılığıyla aktarım sırasında verilerin güvenliğini garanti edemiyoruz.

Sizden beklediğimiz önlemler. Kişisel Verilerinizi güvende ve emniyette tutmada sizin de rol oynamanız önemlidir. Çevrimiçi bir hesaba kaydolurken, lütfen başkalarının tahmin etmesi zor olacak bir hesap şifresi seçtiğinizden emin olun ve şifrenizi asla kimse ile paylaşmayın. Bu şifreyi gizli tutmaktan ve hesabınızın her türlü kullanımından siz sorumlusunuz. Paylaşılan veya herkese açık bir bilgisayar kullanıyorsanız, oturum bilgileriniz/e-posta adresinizin veya parolanızın hatırlanmasını seçmeyin ve bilgisayardan her ayrıldığınızda hesabınızdan çıkış yaptığınızdan emin olun. Ayrıca, İnternet Sitemizde/uygulamamızda size sağladığımız gizlilik ayarlarını veya denetimlerini de kullanmalısınız.

Kişisel Verileriniz yukarıda bahsedilen amaç ve kapsam ile sınırlı olarak ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yeterli koruma ve güvenlik önlemlerine riayet edilerek (i) işbu internet sitesinin yönetilmesinden hizmetlerinden faydalandığımız hizmet sağlayıcılara ve iş ortaklarına, (ii) Nestlé'nin bağlı bulunduğu Türkiye dışındaki Nestlé S.A. ve iştiraklerine, tedarikçilerine ve iş ortaklarına ("Alıcılar") ile veya (iii) bu Alıcılar tarafından hizmetlerinden faydalandıkları hizmet sağlayıcılara ve iş ortakları ile paylaşılabilir. . Yasal yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nde yer alan alıcı grupları dışında, başka herhangi bir amaç için üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin aktarıldığı kişilerin yurtdışında bulunuyor olması halinde, söz konusu aktarım için açık rızanıza dayanıyor olacağız.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı ve Açıklanmasına İlişkin Seçimlik Haklarınız

Bize sağladığınız Kişisel Verilerle ilgili olarak size seçenekler sunmaya çalışıyoruz. Aşağıdaki mekanizmalar, Kişisel Verileriniz üzerinde size kontrol sağlar:

Çerezler/Benzeri Teknolojiler. Açık rızanızı (i) onay yönetim sistemimiz veya (ii) tüm veya bazı çerezleri/benzer teknolojileri reddetmek veya kullanıldığında sizi uyarması için tarayıcınız aracılığıyla yönetebilirsiniz. Lütfen Çerezler/Benzeri Teknolojiler, Günlük(Log) Dosyaları Ve Web İşaretçileri (Web Beacons) Bölümü'ne bakın.

Reklam, pazarlama ve promosyonlar. Kişisel Verilerinizin Nestlé tarafından ürünlerini veya hizmetlerini tanıtmak için kullanılmasına, kayıt formlarında yer alan onay kutu(lar)ı aracılığıyla veya CEC temsilcilerimiz tarafından sunulan soru(lar)ı yanıtlayarak açık rızanızı verebilirsiniz. Artık bu tür iletileri almak istemediğinize karar verirseniz, iletilerin her birinde açıklanan talimatları izleyerek istediğiniz zaman ticari ileti aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Üçüncü taraf sosyal ağlar da dahil olmak üzere herhangi bir ortam tarafından gönderilen ticari iletileri almayı bırakmak için, iletilerde bulunan bağlantılar aracılığıyla aboneliğinizi iptal ederek, İnternet Siteleri'nde/uygulamalarda veya üçüncü taraf sosyal ağlarında oturum açarak ve kullanıcı tercihlerinizde ilgili kutuların işaretini kaldırarak veya CEC'imizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz. Ticari iletileri almaktan vazgeçmiş olsanız bile, sipariş veya diğer işlem onayları, hesap etkinliklerinizle ilgili bildirimler (ör. hesap onayları, şifre değişiklikleri vb.) gibi idari bildirimleri ve pazarlamayla ilgili olmayan diğer önemli duyuruları almaya devam edeceğinizi lütfen unutmayın.

Profilleme (çevrimdışı ve çevrimiçi): Yasaların gerektirdiği durumlarda, Kişisel Verilerinizin size kişiselleştirilmiş bir deneyim/hedefli reklam ve içerik sağlamak için Nestlé tarafından kullanılmasını istiyorsanız, bunu kayıt formundaki ilgili kutucuk(lar)ı işaretleyerek veya CEC temsilcilerimiz tarafından sunulan soru(ları)ı yanıtlayarak belirtebilirsiniz. Bu profillemeden artık yararlanmak istemediğinize karar verirseniz, İnternet Siteleri'nde/uygulamalarda oturum açarak ve hesap profilinizde ilgili kutuların işaretini kaldırarak kullanıcı tercihlerinizi ayarlayarak veya CEC'i arayarak istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Hedefli reklamcılık. İnternette bizim adımıza ve diğer bağlı olmayan şirketler adına reklam sunan reklam ağları ve diğer reklam hizmeti sağlayıcılarıyla (“Reklam Sağlayıcıları”) işbirliği yapıyoruz. Bu reklamlardan bazıları, zaman içinde Nestlé sitelerinde veya bağlı olmayan internet sitelerinde toplanan bilgilere dayanarak ilgi alanlarınıza göre uyarlanmaktadır. Bu tür reklamlar hakkında ve ayrıca Digital Advertising Alliance'ın (“DAA”) öz denetim programına katılan şirketlerin ilgi alanına dayalı reklamcılık uygulamalarından nasıl vazgeçileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.aboutads.info/choices  adresini ziyaret edebilirsiniz. Ek olarak, iOS veya Android uygulama mağazasından uygulamayı indirerek DAA'nın AppChoices uygulamasına katılan şirketlerin mobil uygulamalarında bu tür reklamların gösterilmesini reddedebilirsiniz. Ayrıca, cihazınızın konum hizmeti ayarlarına erişerek mobil cihazdan kesin konum verilerinin toplanmasını durdurabilirsiniz.

Değişiklikler

Kişisel Verilerinizi işleme faaliyetlerimizde herhangi bir değişiklik yapmamız halinde, bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyeceğiz. Uygulamalarımızda ve bu Aydınlatma Metni'nde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Lütfen Aydınlatma Metni'nde herhangi bir güncelleme veya değişiklik olup olmadığını görmek için Aydınlatma Metni'ni düzenli olarak kontrol edin.

Haklarınız

İşlenen kişisel verilerinizle ilgili Kanun'un 11. maddesi uyarınca;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı buradaki form ile aşağıda belirtilen kanallardan birini kullanarak;

  • Maslak Mah. Büyükdere Cad. No. 255 A Blok Kat. 6 34398 Sarıyer-İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat; veya
  • Şirketimizin [email protected] posta adresine; veya
  • Güvenli elektronik veya mobil imzanız ile Şirketimizin [email protected] adresine veya
  • Kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usuller ile tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde Nestlé tarafından ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin, Nestlé için ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

[1] Nestle Türkiye Gıda Sanayi A.Ş., Cereal Partners Gıda Tıc. Ltd. Şti, Nespresso Turkey Gıda Ticaret A.Ş., Erikli Su Ve Meşrubat San. Tic. A.Ş.